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老人花一万二买两盒虫草胶囊执法人员调解商家终退款[新闻]

发布时间:2020-11-20 16:08:53 阅读: 来源:剥线机厂家

父亲在厦门某大酒店内听了一场养生讲座之后,居然掏12000元购买了两盒讲座中提及的“虫草胶囊”。陈先生觉得主办讲座的企业有欺诈消费者的嫌疑,愤而向市场监管部门投诉。

原来,陈先生的父亲前几天收到一则短信息,说厦门一家贸易公司将在某大酒店举办免费的养生讲座。在“免费、养生”这些字眼吸引下,老人家二话不说就参加了讲座。讲座现场,讲师声情并茂地讲了许多糖尿病保健治病“良方”,陈老先生虽然没怎么听懂,但讲座中提到的一种售价6000多元的虫草胶囊打动了他,讲座一结束,老人就回家取钱购买了两盒。陈先生发现觉得不对劲,和父亲去找商家要求退货,但遭到拒绝。

接到陈先生的投诉,思明区市场监管局药品科会同鹭江市场监管所执法人员,随即赶到该贸易有限公司的养生讲座现场。但经过现场检查,并未发现主办方有虚假宣传等违规行为,也没有证据认定该商家是否为虚假宣传。经调解,商家最终还是同意为陈老先生退货,将12000元退给了老人。

调解这起纠纷的市场监管局执法人员表示,在遇到免费讲座、免费派发产品的时候,消费者要多核实商家资质和产品的合法性,避免受到诱导冲动消费;而在遇到医疗保健问题时,应到正规医院和医疗机构就诊、购买药品。

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