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家装公司应承担代理销售产品责任[新闻]

发布时间:2020-11-22 00:31:18 阅读: 来源:剥线机厂家

年关临近,许多业主也开始忙着年前选择装修公司了。近些年,随着全包的盛行,许多家装公司在为业主装修的同时,也会出售代理的瓷砖、卫浴、油烟机、灶具以及家具产品,让原本复杂的装修变的简单了。但是也有不少业主开始产生了疑惑,这些不是由家装公司生产的产品,一旦出现质量问题应该找谁负责?

据了解,如果产品是由家装公司代理销售的,那么出现问题,家装公司应该对消费者负责,不应该找任何理由进行推诿。家装公司代理产品并销售给消费者,在这里家装公司作为一个代理渠道,遇到产品质量问题需要对消费者承担起售后责任。首先看产品出现问题是属于安装问题、质量问题还是使用问题。如果是属于产品的质量问题,家装公司会要求厂家进行更换。如果是其他原因,会先找到责任方再具体纠责,具体问题具体分析。

明确规定防延期

装修时,由于施工延期导致业主无法按时入住的投诉时有发生。面对这样的情况,应该如何处理呢?

据了解,目前,正规家装公司的合同中在违约责任方面基本作出了明确的规定,造成装修施工延期的一般分为三方原因:分别为甲方原因,乙方原因和第三方原因。甲方指业主,乙方指家装公司,第三方指物业公司。其中如果由于家装公司原因造成延期,需要每天按工程造价的千分之二为消费者支付违约金。如果因为第三方原因造成施工延期,甲乙双方需要通过协商签订一个附加条款,商定好新的完工时间。

注意同款不同价

据了解,现在的消费者在挑选家居产品时,一般都会货比三家,然后再决定购买,但往往业主会发现款式、颜色、尺寸相同的家具,在不同卖场购买,价格却不相同。这究竟是为什么?

相关人士表示,家具在家居卖场中开设店面,需要交纳店租,而卖场的地理位置不同、品牌定位不同,其店租也各不相同。即便是同一品牌的卖场,其位于不同区域分店的店租也不相同。由于店面租金在企业成本中占据较高份额,店租高低直接影响产品的成本,因此一些规模不是很大的企业,在不同卖场中的销售价格往往会存在一定的差别。但目前多数具有一定规模的家居企业能够做到产品的销售价格、企业所给出的折扣在某一区域内统一,消费者一定要合理挑选购买家具产品。

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