道县建立四位一体信访平台保证群众上访零障碍-【新闻】
发布时间:2021-04-11 15:41:19
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红网时刻12月28日讯(通讯员 龚培梁 蒋晓国 周贤华 谭诚)12月27日,湖南省道县纪委发出工作简报指出,今年以来,为畅通渠道,开门接访,道县建立了来访、来电、来信、网络“四位一体”信访平台,全县纪检监察系统坚持“阳光信访”,敞开大门接访,保证了群众上访“零障碍”。
截至2017年12月25日,全县纪检监察系统共收到纪检监察信访举报件434件次,现已办结422件次,办结率为97.2%;接待业务外信访件105件次,根据职能职责及时交办到相关单位,并进行了跟踪督办。
据介绍,道县建立的来访、来电、来信、网络“四位一体”信访平台,公布了全县纪检监察信访举报受理电话、举报邮箱、举报地点、举报网址等,在县委群众工作部设立纪检监察信访接待中心。12388信访举报专用电话由专人保管,保持24小时畅通。县纪委每周一安排1名委局领导,每周二安排1名部室主任到纪检监察信访接待中心值班接访。
为做到直查快办,大力处访,县纪委多次召开常委会专题研究信访举报工作,先后召开了5次工作推进会,面对面进行“交账”。目前已办结信访举报件422件次,其中转立案38件次,给予党政纪处分43人。5月份、8月份,先后两次对重复越级信访积案进了梳理并实行领导包案,共下发35个领导包案交办函,化解信访积案15件,已息访息诉9件。
为做到压实责任,推动办访,县纪委根据年初制定了《道县纪检监察信访举报工作责任追究暂行办法》,对每季度重复越级信访总量排名前三位的乡镇予以通报批评,进行责任追究。同时结合实际,创新工作方式方法,建立了“三见面、三告知”工作机制,即举报问题见面,信访受理告知;调查人员见面,处理时限告知;核实情况见面,处理结果告知。这个经验做法被省、市纪委宣传推介。
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