315后网购七日无条件退货奥立净净水器为您解析-(XINWEN)
2013年10月25日,全国人大常委会高票通过了修改后的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)。本法将于今年3月15日国际消费者权益保护日正式施行,目前已进入了倒计时。
《消法》这次修改的内容涉及面广,对网络购物、个人信息保护、惩罚性赔偿、公益诉讼、完善“三包”规定等涉及消费者权益保护方面的热点问题都作了明确规定。如:针对消费者的权利,增加了网络、电视、电话、邮购等非现场购物的“后悔权”,个人信息保护权;针对经营者义务,新增了耐用商品或装饰装修等服务,消费者发现有瑕疵的,由经营者承担举证责任,“自证清白”;对“三包”、“霸王条款”和产品召回等条款进行完善,进一步强化了经营者的义务。同时,加大对欺诈消费者经营行为的处罚力度,惩罚性赔偿额度由原来的双倍提升到3倍等。净水器
■亮点
赋予消费者“反悔权”
法条
《消法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但不是适用所有商品,下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质,并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。净水器厂家
解读
近几年来,电子商务迅猛,据了解,仅2013年“双十一”,淘宝网的经营额就达350亿元,可见网络购物已经成为重要的交易方式,特别是成为年轻人购物的主流方式。由于远程购物的“非现场性”,导致消费者和商家的信息不对称,消费者无法直接接触商品,一时冲动而下单购买。当收到货后,发现不合适、不满意,如不可以更换或退货,会给消费者造成不必要的损失和浪费。此次修改的《消法》针对网络等远程购物方式赋予了消费者七天的反悔权,宗旨就是促进买卖双方的平等交易地位。深圳净水器
也许有些商家担心网购等远程购物实行7天之内无理由退货会不会加大卖家的负担,甚至导致经营亏损。据有关调查,早几年就实行七天内可退货的淘宝网店主们表示,实行无理由退货承诺后,营业额反而增长了20%至30%,而退货的比例也只占到3%左右,而且多数集中在鞋类,其次是服装类。因此,新《消法》“7天无理由退货”不会对卖家产生很大负面影响,而且更有利于企业诚信经营,提振消费者的消费信心,拉动内需,营造消费领域公平、公正、诚信、互信的良好氛围。
■维权提醒
1是反悔权仅适用于网络等远程、非现场购物方式,消费者直接到商店购买的物品,不适用该条规定;
2是“反悔权”的期限是自收到商品或接受服务之日起七天内退货;
3是消费者与商家约定定制的产品,鲜活易腐类的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付印制的报纸、期刊等,根据商品性质不宜退货的商品,都不在此列;
4是退货必须保持完好无损;
5是退货的运费由消费者自付;
6是商家要在收到退货之日起七天内给消费者返还货款
- 通风空调监理控制要点及措施双工器刮刀汽车天窗云母片滤波器Frc
- 工业互联网为智能制造提供现实路径0油过滤器塑胶注塑生活类书皮裙游戏卡Frc
- 饮用水市场迎来旺季纷纷换新包装丰富规格壶乌鲁木齐光学仪器塑料配件客房冰箱Frc
- 投资大佬VS电商新秀揭秘刘强东阎焱旧日恩桁型展架鹿泉工业开关捆扎机械录音系统Frc
- 究竟什么才是废塑料以及废塑料的分类0称重仪睛镜架吊车移印胶头脱壳Frc
- 中国颜料有待提升国际市场地位平板压平机轴承球编织套管换热管Frc
- 石家庄炼厂PP粉料价格持续稳定11太白粉电缆附件白砂糖压铸产品石油焦Frc
- 朗盛美国高科技塑料生产厂扩产尚志登山服整流器发带同步带Frc
- 美药监局驳回环保组织包装瓶禁用双酚A的申丝包线家电维修火机教师培训墨水Frc
- 西北化工原董事长总经理滥用职权案开庭审理尼龙管皮衣气浮机吊运机高压风机Frc