聚美优品比拼天天网服务易保低价难行

速途网体验室第227 期网购的盛行让很多酷爱逛街的女性找到了新的天堂，除了衣服、包包，卖化妆品的电商网站也开始兴盛。网购化妆品可以免去外出逛街的烦忧，更可以体验低价，主打低价正品的聚美优品和天天网便拥有不少粉丝。那么两家化妆品电商谁家更物美价廉呢?下面就让小编带您体验一下。

体验要点：网站布局、比价

在聚美优品首页上，按照商品品类划分为护肤、全身护理、彩妆、香水、套装礼盒、美妆工具、服装、保健品、食品等几大类。而天天网顶部可按照对应的化妆品品牌进行搜索，右侧的工具条中则可以按照化妆品类进行搜索。相比之下，小编更喜欢天天网这种提供多样搜索方式的网站。

在商品推荐上，聚美优品与天天网十分类似，左侧展示商品价格、折扣、团购结束时间及购买人数，右侧为商品展示。

聚美优品和天天网均支持站内搜索，但点击聚美优品搜索框，则需要重新将自动默认的关键词去掉，方可搜索想要的商品，小编认为此举非常不便，建议聚美优品能够进行调整，否则将会影响消费者的购物体验。但值得注意的是，聚美优品站内搜索支持语音搜索，但天天网并未开通这一服务。

另外，在两家网站上均呈现正品的字样，双方承诺销售的商品都为正品。同时两家都推出退换货服务，不过时间不同，聚美优品为30天拆封无条件退货，天天网为60天无条件退换货。

但在价格上，聚美优品和天天网差距却很大。

同样的产品不一样的价格，而两家呈现的该商品的市场价竟然也不相同，这不禁让小编大跌眼镜。小编来到谜尚官网查看，官网显示价格与聚美优品标注的市场价160元一样，天天网是标注错误还是故意为之?我们不得而知，但这种小错误出现在电商网站上实在不应该。

同时小编对比聚美优品与天天网上其他相同的产品，发现不少产品的价格也有出入。雅诗兰黛 (Estee Lauder)红石榴晚霜50ml 在聚美优品售价为499元，而在天天网售价则为494元;Lancome兰蔻清滢柔肤水400ml在聚美优品售价为329元，而在天天网售价为269元。

网购价格本身就比实体店要便宜，但如果体验不够好便会影响二次购买。小编认为，化妆品电商不仅要保障商品的正品性，更要不断提升细节服务和售后，这样才能吸引更多消费者。小编会继续体验化妆品电商，为网友带来一手的体验细节介绍。（孙杰）

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