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聚美优品比拼天天网服务易保低价难行

发布时间:2020-02-11 04:00:59 阅读: 来源:剥线机厂家

速途网体验室第227 期网购的盛行让很多酷爱逛街的女性找到了新的天堂,除了衣服、包包,卖化妆品的电商网站也开始兴盛。网购化妆品可以免去外出逛街的烦忧,更可以体验低价,主打低价正品的聚美优品和天天网便拥有不少粉丝。那么两家化妆品电商谁家更物美价廉呢?下面就让小编带您体验一下。

体验要点:网站布局、比价

在聚美优品首页上,按照商品品类划分为护肤、全身护理、彩妆、香水、套装礼盒、美妆工具、服装、保健品、食品等几大类。而天天网顶部可按照对应的化妆品品牌进行搜索,右侧的工具条中则可以按照化妆品类进行搜索。相比之下,小编更喜欢天天网这种提供多样搜索方式的网站。

在商品推荐上,聚美优品与天天网十分类似,左侧展示商品价格、折扣、团购结束时间及购买人数,右侧为商品展示。

聚美优品和天天网均支持站内搜索,但点击聚美优品搜索框,则需要重新将自动默认的关键词去掉,方可搜索想要的商品,小编认为此举非常不便,建议聚美优品能够进行调整,否则将会影响消费者的购物体验。但值得注意的是,聚美优品站内搜索支持语音搜索,但天天网并未开通这一服务。

另外,在两家网站上均呈现正品的字样,双方承诺销售的商品都为正品。同时两家都推出退换货服务,不过时间不同,聚美优品为30天拆封无条件退货,天天网为60天无条件退换货。

但在价格上,聚美优品和天天网差距却很大。

同样的产品不一样的价格,而两家呈现的该商品的市场价竟然也不相同,这不禁让小编大跌眼镜。小编来到谜尚官网查看,官网显示价格与聚美优品标注的市场价160元一样,天天网是标注错误还是故意为之?我们不得而知,但这种小错误出现在电商网站上实在不应该。

同时小编对比聚美优品与天天网上其他相同的产品,发现不少产品的价格也有出入。雅诗兰黛 (Estee Lauder)红石榴晚霜50ml 在聚美优品售价为499元,而在天天网售价则为494元;Lancome兰蔻清滢柔肤水400ml在聚美优品售价为329元,而在天天网售价为269元。

网购价格本身就比实体店要便宜,但如果体验不够好便会影响二次购买。小编认为,化妆品电商不仅要保障商品的正品性,更要不断提升细节服务和售后,这样才能吸引更多消费者。小编会继续体验化妆品电商,为网友带来一手的体验细节介绍。(孙杰)

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