这时候梅西百货还来中国做电商这都是怎么想的
根据美国零售行业网站InternetRetailer 的报道,美国梅西百货计划在 2017 年在中国上线独立电商网站,以此增加在中国电商市场的曝光度。该网站亦即梅西百货中国官网,阿里巴巴将对此做出技术支持。
梅西百货中国业务的运营总监Dustin Jones 称,该公司仍在学习中国市场,明年将加速扩张。
梅西介入中国电商市场是从去年8月开始的。该公司在当时设立了天猫海外旗舰店,销品类覆盖服饰、鞋履、箱包、饰品、手表、家居用品等,商品由公司在香港的物流中心发货。
今年9 月24 日,梅西与阿里巴巴宣布战略合作升级,梅西称希望借助天猫来塑造在中国的品牌年轻化形象。
两者的合作的确在近期变得频繁起来。今年7月,梅西百货曾尝试“天猫直播”,以向中国消费者展示其在纽约的旗舰店。梅西的美国官网也已接通支付宝,以吸引中国的海淘用户。
不过,摆在梅西面前的问题是,中国虽然是一个大市场,但同时也是一个难以捉摸的市场——无论是从消费习惯还是零售环境而言,它都和美国不太一样。Dustin Jones 也在采访中表明了这一点,比如,“中国消费者想知道更多的产品信息,而美国消费者只想快点结束走人。”
当然,最大的问题还是知名度的问题。
虽然时任该公司CEO 的Terry J. Lundgren 在去年接受媒体采访时表示,“中国消费者通过到纽约、旧金山、芝加哥等美国城市的旅游,已经对梅西百货形成一定认知……”但放到中国的电商消费者总量里,到这些城市旅游的人群毕竟还是少数。并且,知名度与实际消费之间要如何转化,这也是一个难题。
这或是梅西百货决定在明年推出中文官网和电商网站的原因。但不管怎么说,它对中国消费者来说会是件好事——人们似乎已经可以预见会有一波大力营销在届时出现。
梅西百货成立于 1858 年,由捕鲸人Rowland Hussey Macy 根据自己的姓氏创办。该公司在1924 年在纽约开业的旗舰店被认为是当时全球最大的商店。不过,品牌老化加之美国零售业整体不景气已经严重影响到这个公司的业绩,今年 8 月,梅西百货宣布将关闭在美国的100 家门店,截至最新财季,该公司的销售额已经连续六个季度下滑。这也是它加速在中国寻求新机会的原因。
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